viernes, 2 de diciembre de 2011


Barreras comunicacionales: 
Un gran obstáculo para los discapacitados


Como muchos sabrán, las personas dis-capacitadas viven constantemente situaciones en las que se interponen barreras de tipo comunicacionales; a veces ocurren por falta de entendimiento en una comunicación interpersonal, y otras el problema se da en relación a algún tipo de comunicación remota, como por ejemplo, un aparato que trasmita cierta información que la persona discapacitada no pueda descifrar o directamente no identifique. También la ciudad, al ser un lugar inaccesible para algunas personas, se llena de barreras que impiden la interacción.

Un semáforo o un cajero automático sin sonido son ejemplos de comunicación remota que no contemplan a las personas que tienen deficiencias visuales. También hay barreras arquitectónicas que limitan la libertad de movimiento, o medios de transporte que no están diseñados para transportar pasajeros con movilidad reducida. A esto le sigue el problema en la comunicación interpersonal; seguramente a más de uno le habrá pasado que al encontrarse con un ciego, un sordo o una persona con dificultades motrices, no ha sabido cómo dialogar. Quizá esto último se deba a las barreras que mencionamos anteriormente que impiden que se dé una plena integración social.

Un largo intento de integración
Es cierto que la modernidad, los avances tecnológicos y el desarrollo del capitalismo mejoraron la sociedad en muchísimos aspectos. A diferencia de lo que ocurría en la Antigüedad y el Medioevo, momentos en los cuales los considerados “discapacitados” eran indistintamente despreciados, compadecidos, aniquilados o temidos, según las ideologías que se imperaban en cada época; la modernidad abrió camino a que se realicen múltiples intentos de integración.

Hace más de 200 años apareció la primera escuela para niños sordos y mudos, se creó un instituto para niños ciegos, y surgió la primera escuela pública de deficientes mentales. También hace más de medio siglo comenzaron los proyectos integradores de niños con deficiencia mental, ciegos e irregulares motores a escuelas comunes, con el propósito de que se insertaran en el mercado laboral. Todo esto considerando el principio de igualdad y equidad.

En una sociedad igualitaria como la nuestra, todos, seamos o no discapacitados, tenemos derecho a transitar libremente en la ciudad y los espacios públicos, aunque no todos podamos. También, considerando que vivimos en la sociedad de la información y las nuevas tecnológicas, todos tenemos derecho a usar Internet y videojuegos, y comunicarnos con celulares o mirar televisión. Hoy en día es inconcebible que algunos no puedan tener acceso a computadoras o medios de comunicación, y quizá eso ocurra debido a que adaptar estos dispositivos a todas las personas puede no ser rentable y tomar más tiempo en realizarlo.

¿Qué falta para lograr la integración?
Hay que reconocer que actualmente se está considerando este problema más que en ningún otro momento de la historia. Hay indicios de que lentamente las barreras se rompen. Lo percibimos cuando distinguimos un semáforo sonoro, cuando leemos un subtítulo en una telenovela, cuando nos enteramos de que hay computadoras equipadas con programas que traducen el texto en sonido y que existen controles que minimizan el uso del teclado o mouse para las personas con discapacidades motrices. Lo percibimos también cuando vemos rampas y ascensores en lugares públicos, cuando diseñan autos para trasportar dignamente a personas con capacidades motoras restringidas, o colectivos en los que se puede transportar una silla de ruedas y cuando aparecen diseños de moda de prendas de vestir para discapacitados motores.

Solo falta dar un último paso. Sabemos que existen elementos para facilitar la comunicación y la vida cotidiana de las personas con discapacidades y que hay más tecnología disponible para discapacitados de la que en general conocemos. A veces nos asombramos de que haya computadoras que no necesitan del tacto manual para su uso y que los ciegos sean capaces de ver a través de Internet. Entonces, ¿Qué está haciendo falta? Quizá sea un gran cambio cultural lo que necesitamos, un cambio en el cual el amor, el respeto y la tolerancia sean los pilares en la sociedad, y ya no la rentabilidad, el pragmatismo y la eficacia. De esta manera, quizá, lograremos por fin que todas las personas tengan acceso a la información, la comunicación, la educación y el trabajo.

lunes, 7 de noviembre de 2011

Aula Taller sobre las nuevas tecnologías en impresión

         Este martes 8 de noviembre de 15 a 20 hs en el marco de la “3ra Gira Digital” se realizará un showroom de nuevas maquinarias Konica Minolta en Espacio Viena- Córdoba 3057- con acceso libre y gratuito. Los participantes podrán probar las máquinas y llevarse los trabajos que realicen para comprobar la calidad del producto final.

La “3ra gira digital” le dará la posibilidad a quienes asistan de conocer los costos que se manejan hoy en día en los mercados digitales de grandes tiradas y también verán en vivo y en directo los tiempos que se ganan con la implementación de esta nueva tecnología y la calidad que pueden alcanzar en la impresión color y blanco y negro. Además de la muestra, a las 18 hs, Gabriel Yebra, Gerente de Print Production, disertará acerca de las nuevas tecnologías en impresión.

En Mar del Plata, el encuentro será coordinado por Lasertec, representante oficial de Konica Minolata en la ciudad.

Hasta el  18 noviembre el taller digital recorrerá distintas ciudades de nuestro país tales como Buenos Aires, Santa Fe, Chaco, Jujuy, Tucumán, Santiago del Estero, Córdoba, Neuquén, Mendoza, San Juan,  San Luis, y este martes 8 en Mar del Plata.

martes, 11 de octubre de 2011

12 de octubre de 1492 
¿DESCUBRIMIENTO O ENCUBRIMIENTO?


Si la historia la escriben los que ganan,
eso quiere decir que hay otra historia:
la verdadera historia,
quien quiera oír que oiga.”
Mignona / Nebbia


El 12 de Octubre de 1492 Colón “descubrió América” y hubo un “encuentro entre dos mundos”… dice la historia redactada con pluma occidental. Una historia que nos cuenta la versión de los hechos a medias, porque se olvida de que cuando Colón llegó a América el continente estaba habitado por millones de seres humanos que fueron víctimas de uno de los genocidios más grandes de la historia.




LA PLUMA DEL HOMBRE BLANCO
¿A quién no le contaron en la escuela que cuando Colón descubrió América empezó a los gritos “Tierra, Tierra”? ¿O que cuando los europeos pisaron el continente los “indios” contentos le daban medallas de oro a cambio de algunos espejitos de colores? Y de repente, ¿no les pasó que empezaron a sospechar de ciertos relatos? 

Mientras la pluma del hombre blanco escribe orgullosa que “el 12 de octubre de 1492 Cristóbal Colón descubrió América”, otros europeos cuentan que “el navegante genovés se murió pensando que había estado en la India con indios”, y así surge una la mezcolanza de discursos oficiales. Resultado: Colón llegó a América y se encontró con unos indios que le regalaron oro.

Olvidémonos por un momento de todo lo que nos enseñaron en la escuela, olvidémonos del “Día de la ¿Raza?”, del “¿Descubrimiento? de América” y del “¿Encuentro? de dos Mundos” ¿Qué hay detrás de toda esta historia?

LA OTRA VERSION DE LA HISTORIA
Cerremos por un momento esos libros de letras blancas y escuchemos la voz americana para tratar de conocer la otra versión de la historia, aquella que no quiere silenciar que personas, familias, ciudades y civilizaciones enteras de América fueron exterminadas.

Cuando las carabelas de Colón llegaron a las costas del Caribe en 1492 no toparon con un continente vacío. En América vivían millones de seres humanos desde hacía miles de años. Tampoco fue Colón el primer navegante que arribó a las costas americanas, ya varios expedicioncitas habían estado allí. Colón no “descubrió” América.

Luego de la llegada de las naves de Colón a nuestro continente, el asombro que sintieron los indígenas americanos ante la presencia del hombre blanco se convirtió en un verdadero terror. Imagínense la magnitud del exterminio que de más de 70 millones de aborígenes solo quedaron 3 millones y medio. Lejos de darse un  “encuentro de dos mundos” como nos han contado, lo que ocurrió en verdad fue el “aplastamiento de uno sobre otro”.

Los europeos se maravillaron con las minas de oro y plata, y comenzaron un aluvión de expediciones para llevarse todo. Los aborígenes fueron asesinados no solo por espadas y violencia, también las enfermedades importadas de Europa resultaron ser un arma mortal debido a la falta de anticuerpos para resistir a los extraños virus y bacterias. Y cuando no eran asesinados por violencia o enfermedades, la esclavitud llevaba a que familias enteras eligieran el suicidio en masa. América estaba bañada en sangre.

Poco más de 100 años fue lo que tardaron en transportar nada más y nada menos que 17 mil toneladas de plata y 200 toneladas de oro. Esto dio paso al desarrollo de la manufactura y el comercio europeo. Se abrieron nuevos mercados en todo el mundo y comenzó la era de dominación occidental, dominación económica, religiosa, política. Toda la visión de mundo de los indígenas que quedaron “vivos” fue arrebatada y comenzaron a formar parte de una nueva realidad social.

DESCUBRIMIENTO VS ENCUMBRIMIENTO
Pasaron más de 500 años de la llegada a América de aquel navegante aventurero, ¿Existe alguien que crea verdaderamente que fue Colón quien descubrió nuestro continente? ¿Alguien que se niegue a creer que en América vivían miles de aborígenes que fueron exterminados? ¿No es hora ya de que dejemos de lado los discursos hipócritas que se construyeron en torno a uno de los hechos más tristes en la Historia de la Humanidad?

No somos pocos los que sentimos la celebración del 12 de octubre como un insulto. Entonces, ¿por qué festejar el Día de la Raza o el Descubrimiento de América? ¿Por qué negar que hubo genocidio? ¿No creen que es hora de replantearnos algunas cosas? Quizá ese sea el paso inicial para que los americanos seamos más unidos, libres; que amemos la naturaleza como lo han hecho los antiguos habitantes y que no exista ni pobreza ni el hambre en un continente que con su riqueza podría alimentar un mundo.

El disfraz que la historia le ha querido poner al 12 de octubre de 1492 está desgastado, ya no se oculta la otra versión y eso quizá sea una señal de que nuevos aires y mejores están llegando a nuestro Continente.

viernes, 23 de septiembre de 2011

R.S.E, la moda que no incomoda

La Responsabilidad Social Empresaria (R.S.E) está de moda.
Como esos zapatos  taco chino floreados que todas quieren tener esta temporada. Como tener una cuenta en twitter o la última blackberry.
Las empresas se preocupan cada día más por sus acciones de responsabilidad social, son conscientes de que su reputación va de la mano de ella y es muy valiosa.
En muchas organizaciones es el responsable del área de  Relaciones Públicas o Comunicación quien lleva adelante esta tarea y en otras pocas, existe un área exclusiva que se ocupa sólo de gestionarla,  tendencia esta  que va en aumento.
Pero… ¿de qué estamos hablando?
La R.S.E. es la contribución voluntaria y activa por parte de una empresa para la sociedad en la cual está inserta, “es una forma de devolverle a la sociedad lo que la sociedad le da a ella”.  Tiene directa relación con los valores y principios que rigen a la organización y es un verdadero compromiso que guía su accionar.
La Responsabilidad Social puede desarrollarse puertas adentro (con acciones para los empleados, la mejora en los procesos productivos), o puertas afuera (con el cuidado al medio ambiente,  aportes a la educación y el bienestar social)
Compartimos algunos ejemplos actuales de acciones de R.S.E. de empresas que se encuentran en nuestro país:
Maratones de lectura
Desde hace 12 años, el Banco Santander Río lleva adelante junto a la Fundación Leer el programa Maratones de Lectura, que promueve encuentros destinados a cultivar la pasión y el hábito de leer. En 2010, colaboró para que más de 2.000 alumnos de 20 escuelas de 9 provincias de todo el país participaran del programa y recibieron más de 6.200 libros.
Abriendo Caminos Seguros
Desarrollado por CITROEN y CESVI ARGENTINA desde enero de 2009, tiene como objetivo  educar a los argentinos en prevención vial a través de diferentes acciones sociales como cursos de manejo defensivo, el relevamiento de todas las rutas del país, charlas de educación vial para grandes y chicos.
Reciclaje de Papel.
Tersuave lleva adelante esta acción con el objetivo de concientizar a su personal y promover mayor responsabilidad en el cuidado del medio ambiente. Con los recursos económicos, obtenidos con la venta del papel a una empresa recicladora, se efectúan acciones sociales propuestas y generadas por el personal. En Buenos Aires el monto recaudado se destina a la Fundación Garrahan y en Córdoba al Hospital Infantil.
Asi que Ojo! No seamos ingenuos, estas  empresas –Santander Rio, Citroen y Tersuave-  son empresas, no ONGs.
Saben que estas acciones aportan valor, las rankean entre las mejores empresas para trabajar, o como las empresas que más contribuyen a la sociedad. 
Eso se traduce en una imagen positiva y si seguimos desmenuzando el concepto encontraremos mejoras en los números del balance anual ¡bingo! Dimos en el corazón del empresario.
Por eso, desde la comunicación tenemos todo por hacer! Trabajar sobre los intangibles, la
imagen y las acciones de R.S.E, lo que esperemos sea una tendencia que no pase de moda!


Fuente de informacion: www.iarse.org

viernes, 16 de septiembre de 2011

Herramientas de Comunicación Interna: House Organ vs. Newsletter

Gestionar la comunicación interna de las instituciones nunca ha sido tarea fácil. Implica unificar un mensaje corporativo compuesto por dos polos, que en muchos casos, parecieran opuestos: la gerencia y los empleados.
Pero más allá de las disyuntivas que se generan para definir el mensaje en sí mismo, el Dircom también debe elegir la mejor estrategia para llegar a sus públicos objetivos. Si bien defirnirla implica tener en cuenta varios factores, uno de los más importantes es el soporte que utilizaremos para transmitir el mensaje. ¿Se imprime o no se imprime? Esa es la cuestión.
No cabe duda que la tecnología llegó para quedarse, y que con su arribo, ya nada es como antes. Pero ¿Esto implica que lo anterior quedó obsoleto? ¿El House Organ dejó de ser una opción efectiva para gestionar la comunicación interna con la llegada del Newsletter?
Un breve listado de comparaciones  puede ayudarnos a tener un panorama más completo antes de responder.

House Organ
Newsletter
Material tangible y transportable, de fácil acceso para la mayoría de las personas
Sólo virtual. Necesidad de pc, internet y conocimientos básicos para recibir el mensaje
No permite un contacto inmediato con el emisor, aunque tampoco la prohibe.
Posibilidad de respuesta rápida y directa con emisor del mensaje
Necesidad de mayor inversión
Producción más económica
Requiere mayor tiempo de producción
Poco tiempo de producción
Debido al tiempo de producción y costos que requiere la producción de un House Organ los tiempos para su elaboración son mayores a los que requiere un Newsletter
Posibilidad de generar más contactos en periodos cortos de tiempo
Genera más interés en los públicos, permite libertad de lectura en cualquier contexto.
Menor tiempo de atención / Lectura
Gran cantidad de información en cada emisión
Menor cantidad de información por emisión

Podriamos seguir sumando aspectos o características de cada soporte para diferenciarlos entre sí y la lista sería infinita. Lo cierto es que al momento de definir que medio será más efectivo, lo primero que debería analizar un Dircom son los objetivos de la institución en la cuál se inserta, el presupuesto asignado a la gestion de las comunicaciones internas y los públicos objetivos de su mensaje, entre otras.
Si el House Organ es mejor que el Newsletter o viceversa, se definirá por su capacidad de adaptación a los factores mencionados anteriormente. Nuestros objetivos nunca deben limitarse a las posibilidades del soporte, el camino correcto es encontrar qué soporte responde mejor a las necesidades de comunicación que debemos resolver.
¿House Organ o Newsletter? Nunca mejor dicho... “lo dejo a tu criterio”.

lunes, 5 de septiembre de 2011

Menú Ganador del Tenedor de Bronce 2011

Compartimos con ustedes el Menú elaborado por el equipo de Montecatini en el  7º Torneo Nacional de Chefs. Recordamos que Montecatini resultó ganador del Tenedor de Bronce en este torneo.
Tanto los platos como los nombres de los mismos fueron producto de la creatividad del equipo. 
El menú debía constar de 5 pasos en todos los casos.

Sopa: "Sol Norteño"

Choclo, zapallo rallado

Entrada: "de mi Lanchita Amarilla"

Torre de anchoas, pepinos, rabanitos, queso de cabra y ensalada de mix de brotes
Taco de langostinos marinado en lino y amapolas
Cangrejo en su jugo con pintura de langostinos
Milhojas con queso Mar del Plata, papas rústicas cocidas en ceniza con salsa de hinojos

Plato regional:

Cachete de salmón blanco con salsa de hinojos, con papas perfumadas con naranja y azafrán

Plato principal: "de Ushuaia a la Quiaca"

Lomo envuelto en carne de rabo y Crepin de cordero con vegetales guisados y reducción de torrontes
Cazuelita de sanco norteño y palito de hojaldre

Postre: "Con Identidad Argentina"

Postre Balcarceño en 2 deconstrucciones

viernes, 2 de septiembre de 2011

Montecatini, orgullo marplatense!

Ayer, en el marco de la feria gastronómico hotelera HOTELGA, Montecatini fue galardonado con uno de los principales premios: el “Tenedor de Bronce” en el  Torneo Nacional de Chefs 2011, el certamen gastronómico más importante y federal del país.
Con un puntaje total de 129 puntos, Montecatini se sumó al podio de los ganadores junto al Hotel LLao Llao (138 puntos) que resultó ganador del “Tenedor de Oro” y al Restaurante Chila de Puerto Madero (131 puntos), que obtuvo el “Tenedor de Plata”.   
De esta manera Montecatini se posicionó como referente de la gastronomía de alto nivel, a escala nacional.

El certamen, que concluyó ayer  luego de 4 días en el predio de La Rural de la ciudad de Buenos Aires, reunió a 64 jurados y 32 finalistas que representaron a restaurantes de todo el país bajo el lema “Buscando el Menú Argentino”. Según los organizadores, el objetivo de este encuentro es la búsqueda de las raíces culinarias históricas, recreándolas y revalorizándolas en el marco de la nueva cocina contemporánea, rescatando la alta calidad de las materias primas típicamente argentinas”.

Algunos de los participantes más destacados fueron: Café Alvear, Hotel Sheraton de Buenos Aires, Hotel Intercontinental, Restaurante Mute, entre otros.
Además de los máximos galardones: Tenedor de Oro, de Plata y de Bronce, se premiaron otras categorías como:

Mejor Sopa: Hotel Mío (CABA)
Mejor Entrada: Poet Gastronomía (Rosario).
Mejor Plato de Carne Vacuna: Hotel Mirador del Lago (El Calafate).
Mejor Plato de Cocina Regional: Casino “Flamingo” (San Luis).
Mejor Postre: Cruz de los Vientos - Htl. Quorum (Córdoba).
Premio Buenas Prácticas de Elaboración: Mute Restaurante (CABA).
Premio Menú de Vanguardia: Mansión Algodón (CABA).
Premio al Compañerismo: “El Galeón” (Gral. Madariaga).
Mejor Presentación de Carpeta de Menú: Restaurante Valentino (Resistencia, Chaco)

Cada entidad gastronómica contó con tres horas para elaborar un menú de cinco pasos. La presentación debía incluir una sopa o consomé, una entrada de pescados o mariscos nacionales, plato principal de lomo vacuno, un segundo plato principal con ingredientes regionales y el postre como último paso que  contaría con dos variedades de dulces típicos nacionales como mínimo.
 El equipo de Montecatini, ganador del Tenedor del Bronce, estuvo conformado por: Guillermo Bastida, como entrenador, Rodrigo Joaquín Lamarque, cocinero; Darío Martín Maceiro, cocinero; María Elina Bastida, pastelera; y  Gastón Guirado, cocinero suplente.
Con este reconocimiento, la gastronomía marplatense  se posiciona como referente nacional mostrando la capacidad, el compromiso y el crecimiento del servicio gastronómico local.

lunes, 29 de agosto de 2011

29 de agosto- Día del Arbol

Desde 1901 se celebra en nuestro país el Día del Arbol.

La iniciativa la tuvo Sarmiento, casi 30 años antes, en una prédica que realizó acerca de la importancia de plantar árboles.
Al respecto dijo:

"La Pampa es como nuestra República, tala rasa. Es la tela en la que ha de bordarse una nación. Es necesario escribir sobre ella ¡Árboles! ¡Planten árboles!". 

Compartimos en este espacio los Derechos del Arbol:

- Los árboles tiene derecho a la vida, porque también nacen.

- Tienen derecho a ser protegidos y a gozar de sus necesidades: luz, agua, aire, espacio.
- Tienen derecho a no ser dañados. Todo lo que ponga en peligro su vida es un asesinato (fogones, incendios de reservas o parques).

- Tienen derecho a cumplir su ciclo y la tala indiscriminada les niega ese derecho. Si la tala es necesaria, tiene derecho una plantación equivalente en el mismo lugar o alrededores, si no fuera posible.

- Tiene derecho a crecer. Destruirlo siendo pequeño y sin haberse reproducido atenta contra la especie, e indirectamente contra nosotros mismos.
Fuente: http://dialogosenweb.blogspot.com/2007/11/los-derechos-de-los-rboles.html

miércoles, 17 de agosto de 2011

Fepi 2011...estamos en carrera

Como cada año, desde 2007 se realiza el Festival de Publicidad del Interior.

Este año se llevará a cabo el 14, 15 y 16 de septiembre en Tucumán.

El FEPI reconoce "el talento, la creatividad y la capacidad de quienes, en todo el interior argentino, hacen “la otra Publicidad”.

Y como somos marplatenses, y agencia creativa, estamos en carrera para ganar nuestro Inodoro Pereyra!!

Para conocer más acerca del festival los invitamos a ingresar a la web oficial: http://www.fepi.com.ar/

martes, 9 de agosto de 2011

Expo Chocolate 2012


El próximo 6 y 7 de abril en el NH Gran Hotel Provincial EXPO CHOCOLATE 2012

¿Por qué Expo Chocolate?
Porque será  un evento lúdico, centrado en el placer y el disfrute, y como tal…un evento altamente convocante.
El chocolate como elemento de deseo, será el eje central de un evento diseñado especialmente para sorprender, atraer y seducir al público-.
El chocolate mueve y conmueve;  provoca y convoca. Decir “Expo Chocolate” es pronunciar una promesa. La promesa de  un espacio que huele a chocolate, que se ve como chocolate, que sabe a chocolate.
Es por eso, y gracias a la fuerte  promoción que realizaremos del evento, que  Expo chocolate será un evento vivo, un evento del que habremos de decir: Expo choco…late!

“Expo Choco es - como el amor, como el chocolate-   un evento esperado, soñado  y deseado. Un evento al que nadie – como a un buen amor- querrá faltar”

¿Por qué en Mar del Plata?
Porque Mar del Plata es tantas cosas…
Y entre las tantas cosas que es, es ciudad choco-emprendedora, ciudad en la que prospera la producción y comercialización  local y regional de productos realizados a base de cacao: bombones, tortas, postres, licores, helados..

“Porque el chocolate no es tanto  su sustancia, como su promesa.  El chocolate es chocolate por el deseo que lo antecede”

¿Por qué formar parte?
Porque formar parte de  una Exposición es una de las mejores herramientas de comunicación y  marketing que puede utilizar una empresa.
Porque se trata de  una oportunidad única para transmitir tanto los productos y servicios de su empresa, como su identidad, cultura y valores.

jueves, 2 de junio de 2011

Otra carta abierta!


Es así nomás.  Los defectos- igual que las virtudes- rara vez aparecen solitos. Aislados. Recortados. Generalmente vienen  en cadena. Como ahora. Cuando vemos, cual Rosario Imposible, como a la falta de pericia en el manejo de la herramienta Facebook, se suma la falta de humildad para reconocerlo, y la incapacidad para interpretar tanto una opinión, como una  metáfora.
Metáfora: “Aplicación de una palabra o de una expresión a un objeto o a un concepto, al cual no denota literalmente, con el fin de sugerir una comparación (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensión”
A eso me refería simplemente con la expresión “Las Reglas del Juego”. Reglas – explicamos- como funcionamiento. Juego- explicamos – como metáfora de Facebook. “Las Reglas del Juego” expresión coloquial, popular para explicar los comos y porqués del funcionamiento de una cosa o actividad-. Las Reglas del Juego, pueden ser las maneras de seducir a alguien – y el juego es la seducción- o las reglas del juego de cómo cocinar un  buen guiso. Y el juego es saber  en que momento echarle o no, sal a las papas.
Nunca dije, - y NO pienso-  que se trate de un proyecto poco importante, poco loable o poco valioso.  Todo lo contrario. Entonces cuando se dice: “Aquí no se está jugando ningún juego, se está difundiendo un Proyecto”  se mezclan  y confunden – una vez más – las reglas del Juego. (Juego entiéndase en este contexto como metáfora de la comunicación)
Decir “Aquí no se esta jugando ningún juego” es no comprender la esencia de la metáfora.  Es descontextualizar. Entiéndase: aplicar una expresión propia de un territorio en un territorio  diferente.  Convertir mi opinión sobre el manejo del Facebook, en una critica al Proyecto entero. Feito eso. Y desleal.
Mi nota jamás se dirigió al  carácter nacional – que respeto y considero excelente como iniciativa- del Proyecto.  No hace falta Valeria, aclarar: que se trata de  un Proyecto turístico basado en un alimento y sus derivados que generará muchos beneficios para la región. Esta clarísimo, y nunca lo cuestioné ni lo cuestiono. A no confundir los tantos entonces! que  mi opinión nunca fue contra el “noble fin de potenciar desarrollo social, cultural y económico de la región a través de la actividad turística”
Tampoco me referí nunca – releer la nota si es necesario!- a la falta de transparencia en los resultados. Mi mención fue pequeñita, y no enfocada a la falta de transparencia, sino en todo caso, de pertinencia. Cito (me): “La pericia- discutible- del jurado no es tema de esta nota”.  Y aclaro “no es tema de esta nota.”
Y cuando nombro “transparencia”, lo hago después de “sensación de..”. Y como resultado a la falta de respuesta.
“Si lo es en cambio”, - mencioné ayer e insito con más razones hoy-  “la falta de pericia- rotunda, categórica- en el manejo de esta herramienta.”
“Los hemos dejado expresar libremente” es justamente desconocer las Reglas del Juego!. Existe una responsabilidad – auto asumida- en la apertura de un canal de comunicación, como lo es Facebook.- No se trata de un  muro – tentadoramente pintado de blanco- en una calle abandonada, para que todos dejemos plasmados nuestros graffitis de colores, y nos expresemos libremente. La responsabilidad que se asume, es la responsabilidad de la respuesta. A una pregunta, una respuesta. Esa es una regla, del Facebook, y de los  códigos de cualquier comunicación humana basada en el respeto mutuo. 
 Respeto es darle tanta importancia a las propias consideraciones como a las de los otros participantes involucrados en el proceso comunicacional. Desde la Ruta de la Leche consideraron importante decir los nombres de los ganadores. Pero no la fundamentación- solicitada en reiteradas oportunidades por diversos usuarios- de la elección de los logos por parte del jurado.
Si ante la solicitud de esta respuesta por parte de los usuarios y participantes, se contesta  institucional y felizmente: Feliz día de la Leche!, caemos entonces  en un dialogo autista. Y que quede claro: nada tengo en contra del Día de la Leche!.
No publico esta nota en un foro que nadie leerá, sino exactamente en el mismo lugar en que se publica la Carta Abierta. Esto – la horizontalidad en el diálogo- es parte del respeto.
Lamento que se haya malinterpretado tanto el sentido como el tenor de mi nota. No fue escrita pensando que alguien sentiría la necesidad de hacer “un descargo”. Sino simplemente pensando que quizás,  a  alguien se le ocurriría  “hacerse cargo”. Mala ocurrencia la mia! Esa, como opinar en un Facebook que se supone abierto a tal fin. El sentido fue pensar el Facebook como herramienta de comunicación,  el tono, fue de humor. No hubo agresiones, simplemente una opinión basada en la observación.
De todos modos, te agradezco Valeria, el tiempo que te tomaste en comentar y contestar mi nota.
Pero insisto, cucharita de te, no sirve como abrelatas.

Lic. Lorena D’Ercole
Directora de Agencia Tálamo de Comunicación Creativa

martes, 31 de mayo de 2011

Facebook y las reglas del Juego

Al que le  quepa el sayo que se lo ponga!

Un ejemplo claro y sencillito. Un ejemplo de ayer nomás. Abrir una cuenta en Facebook es abrir el juego, y todo juego - ya se sabe- tiene sus reglas.
Las reglas - también se sabe-  pueden o no ser respetadas. Pero también se sabe que es más divertido si se cumplen. Si azarosa y arbitrariamente, a gusto y antojo, se decidieran las jerarquías de los naipes, nada diferenciaría – en el truco- al ancho de espadas, de un 4 de copas.
Las reglas son las leyes a las que nos sometemos cuando elegimos voluntariamente un juego. Nadie nos obliga a jugar. Pero una vez elegido el juego, ¡a hacerse cargo de las reglas y  a tirar el dado cuando nos toca!
Abrir una cuenta de Facebook, es algo bastante similar.
Porque Facebook no es tan solo la posibilidad del intercambio y de  la velocidad de la respuesta. Facebook es la exigencia de la instantaneidad en  la respuesta.
Los ritmos del Facebook, su sístole y diástole, transcurren on line. Y on line, no es en un rato, un poco más tarde, después o mañana. On line es ahora, ya mismo, ahora mismito!
Esa es la regla del juego. Caso contrario siempre tendremos el mail, o el “Culo sucio”. Porque..¿Qué sucede cuando se juega un juego con las reglas de otro juego? Cuando se grita “Chancho” en vez de “Quiero vale Cuatro”? El desconcierto o el mal humor según el ánimo de los participantes.

Para ejemplo de este último - el mal humor- baste ingresar al Facebook de la Ruta de la Leche.http://www.facebook.com/pages/INICIA-emprender-para-el-futuro/45614281257#!/pages/Ruta-de-la-Leche/140668289336822
Resumen: Señores santafesinos abrieron un concurso de Diseño de Logo y en paralelo, un Facebook. Y jugaron a jugarlo con las reglas de un Mail. ¿Resultados? Favor, ingresar.
La pericia- discutible- del jurado no es tema de esta nota. Si lo es en cambio,  la falta de pericia- rotunda, categórica- en el manejo de esta herramienta. Cucharita de te, como abrelatas.
Manual de malos usos en Facebook:
1-                  Decir una fecha  y no cumplirla
a.                 ¿Resultado? Gente ansiosa, expresando – por Facebook- su disgusto y ansiedad
2-                  Comunicar por mail y no por Facebook
a.                 ¿Resultado? Usuario copiando el cuerpo del mail recibido, y pegándolo en el muro del Facebook
3-                  No responder las preguntas
a.                 ¿Resultado?  Disgusto convirtiéndose en fastidio, fastidio convirtiéndose en enojo. Enojo publicado en Facebook!
4-                  No contestar a las acusaciones
a.                 ¿Resultado? Sensación de “esto es un fraude” Poca solidez y transparencia. Nadie da la cara!  (Aunque la cara sea apenas un  cuadradito en una esquina de la pantalla)

Que quede claro.  Nada de esto es con mala leche. (cuac!)
Pero Facebook, así como lo vemos,  con ese aire distraído de espacio de recreación, con esas palabras amigables – todos somos “amigos”! A todos siempre “nos gusta” algo-  con esa tibia mansedad con la que se nos ha ido colando en la cotidianeidad de las horas y los días;  Facebook, así como lo vemos,  es un juego serio. Como tal tiene sus reglas. Y no cumplirlas, tiene – en cuanto a imagen y comunicación se refiere- su costo.

viernes, 27 de mayo de 2011

Helados San Marino!


Te presentamos el nuevo spot institucional de Helados San Marino que a partir de mañana se verá en los cines de Mar del Plata.
Qué rico!!!